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es Envoyer un sms groupé sur numéro de portable pour développer votre activité ou proposer des services innovants? Pour commencer, il faut savoir que cette technologie existe depuis plus de 20 ans, donc bien avant l’avènement des smartphones à travers le monde. Toutefois, les interactions que permettent les appareils derniers cris ont permis un développement rapide des applications proposées sur le réseau, qui peuvent très facilement être liés à un site grâce aux API SMS dédiées.
Nous allons donc vous présenter les nombreux avantages d’un service d’expédition de textos, en vous expliquant pourquoi et comment ces systèmes peuvent vous aider à développer votre activité et votre chiffre d’affaires.
Les messages sur téléphones mobiles ont un taux d’ouverture proche de 100%
Quand on pense à mettre en place une campagne marketing sms pour communiquer avec un grand nombre de clients ou de prospect d’un fichier donné, on pense immédiatement à un service mail. Or, il faut savoir que les SMS ont un taux d’ouverture et de retour bien plus élevé que les mails. Un système d’expédition de SMS sur présente en effet l’avantage d’être relativement épargnés par les Spams et de déclencher une alerte directe sur le mobile du client. Les SMS par internet ont donc un taux d’ouverture de près de 98,52% et ils sont en plus pour la plupart ouverts dans les 3 min qui suivent leur réception.
Une application de SMS sur téléphone portable par internet offre des outils de marketing avancé
Les systèmes d’envoi de SMS sur internet offrent des outils très complets pour mettre au point des campagnes élaborées. Il est ainsi possible de choisir précisément le jour et l’heure d’expédition et même d’insérer dans le message des fonctions interactives. Les MMS offrent ainsi la possibilité d’insérer des sons ou des images, mais aussi un ou plusieurs liens hypertextes qui pourront envoyer les prospects vers un site ou une page dédiée.
Les textos par internet permettent de donner l’impression à l’utilisateur d’être privilégié
L’utilisation d’un outil automatique d’expédition de sms mobile est sans aucun doute la forme de communication la plus simple et adaptée pour un club exclusif qui permet de profiter d’offres et de promotions ciblées au lieu du mail. Les textos donnent une impression de proximité et le fait qu’ils sont immédiatement ouverts permet de toucher l’utilisateur à un moment précis. En recevant le sms mobile personnalisé, le client a donc l’impression d’être privilégié et de faire partie des clients importants de l’entreprise.
Une solution de messages mobiles offre la possibilité de communiquer de façon instantanée
Nous l’avons vu, il est possible de programmer l’expédition des textos sur téléphone portable par le web, mais il est aussi possible de les envoyer en ligne de façon instantanée. C’est donc un moyen de communication direct, qui est extrêmement intéressant pour faire passer une information de manière instantanée et avoir accès à un grand nombre d’utilisateurs. C’est une fonctionnalité très intéressante pour le secteur des transports ou des voyages qui peuvent ainsi prévenir rapidement les utilisateurs en cas de retard ou de perturbations.
Une solution de texto mobile permet de mettre en place des sondages et des enquêtes
Comme les SMS sont généralement immédiatement ouverts et lus, ils sont des outils parfaits pour mettre en place des enquêtes de satisfaction ou faire remonter des informations rapidement ou recueillir des données. Ce principe peut être utilisé pour apprécier la satisfaction des clients, mais il peut aussi permettre de mettre en place une enquête éventuellement anonyme dans une société. Il est ainsi possible d’interroger vos employés sur l’ambiance de travail, le respect des normes de sécurité et même les qualités de l’encadrement.
Les messages par le web permettent une interaction en direct
Une application de message mobile permet de mettre en place une communication instantanée, mais ils permettent aussi une interaction des utilisateurs, par l’envoi d’une réponse ou en accédant à une page web dédiée par l’intermédiaire d’un lien hypertexte. Ces fonctionnalités sont particulièrement intéressantes pour les relations clientèle. Ce type d’application permet de tenir informé l’utilisateur en direct sur l’avancé de son dossier, lui demander très rapidement des informations complémentaires, mais ils permettent aussi de prendre un rendez-vous ou de prévenir de l’heure d’appel, pour s’assurer de la présence de l’utilisateur.
Les systèmes d’envoi par internet sont abordables pour les utilisateurs
Les systèmes d’envoi de masse de textos de façon automatique présentent enfin l’avantage d’être proposé à des prix très abordables. Il peut donc être aussi facilement utilisé par les plus grands groupes que par les plus petites sociétés pour mettre en place une communication locale ou dans le monde entier. De plus avec un taux d’équipement de portable et même de smartphone très élevé, le SMS est un moyen de communication qui permet de toucher un grand nombre de prospects.