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en Connu également sous le nom de SMS marketing, le SMS est un moyen de communication utilisé de plus en plus par les professionnels dans le cadre de leurs actions commerciales. Il désigne le fait d’envoyer un mailing sous la forme de messages très courts sur les téléphones mobiles de correspondants ciblés. Pour les professionnels qui souhaitent communiquer le plus rapidement vers une cible définie, le texto est l’outil idéal. Quels sont les atouts du texto par rapport aux canaux classiques ?
SMS marketing : voici la définition
Le SMS (Short Message Service) est l’envoi de message textes très courts (160 caractères max.) sur les téléphones. On parle de mini-message ou encore de texto. Au cours des années, le texto est devenu un canal privilégié pour les professionnels qui optent pour son utilisation pour communiquer rapidement vers leurs clients par mailing. Le sms marketing est un canal performant pour les annonceurs pour communiquer sur mobile.
L’objectif du SMS mailing
Le texto mailing est un service qui permet aux entreprises d’atteindre leurs objectifs marketing en optimisant leur relation avec leur clientèle. Le SMS mailing est utilisé pour communiquer en masse sur numéros de mobile, avec une cible définie en amont. Il peut être utilisé pour fidéliser la clientèle : faire des envois d’alertes, d’actualités, de réception de commande… C’est aussi un puissant moyen permettant aux professionnels de faire la promotion de leurs services et produits par mailing. Les contacts peuvent recevoir via leur portable des annonces de promotions sur Internet, des nouveautés, de ventes privées, d’événements et bien plus encore.
Avantages des campagnes par texto
Le texto possède de multiples atouts par rapport aux outils classiques.
- La campagne sur un service d’interface web est rapide à mettre en place et la gestion en ligne est simple : pas de travail graphique, un texto très court. Vous pouvez également utiliser les modèles de texto proposés par Octopush.
- Il permet de faire des économies : pas de frais de création, envoi à des tarifs très faibles.
- Il est immédiat : sa gestion est assez rapide et vous touchez un nombre important de prospect en un temps très court.
- Il est ciblé : En quelques clics, choisissez les critères qui vous correspondent et envoyez votre texto aux meilleurs prospects.
- Il est personnalisable : vos destinataires seront beaucoup plus réceptifs à des textos avec un contenu personnalisé.
- Il est instantané. Dès la réception du texto, les destinataires sont avertis de manière instantanée et le taux d’ouverture est intéressant. Quel que soit l’endroit ou l’heure, vous pouvez ainsi entrer facilement en contact à tout instant.
Le texto emailing est aujourd’hui le moyen de communication le plus utilisé et présente de nombreux avantages comme le retour des réponses visibles immédiatement sur la plateforme web. Cette solution permet de diffuser instantanément une information par texto et d’adopter une approche personnalisée auprès du client dans le but de le fidéliser, d’augmenter ses ventes ou d’accroître rapidement sa notoriété. Elle peut venir en complément de vos actions d’emailing.
A qui sont destinés les sms mailing ?
D’abord pour vos clients comme canal de fidélisation : services, soldes, offres spéciales ou rdv… Il est cependant impératif d’avoir obtenu leur autorisation avant (base de données opt-in) de leur envoyer des données. Veillez à leur envoyer des messages sur leurs numéros en respectant la législation en vigueur.
Les points clés pour réussir votre campagne de sms mailing
- Être original : trouvez l’accroche de votre mailing qui va séduire vos destinataires
- Pas de promesse, il s’agit en finalité de faire venir l’utilisateur sur votre site ou dans votre magasin, pas de le tromper.
- Être clair et concis : Plus votre titre est clair et court, plus les utilisateurs vont avoir envie d’en savoir plus, c’est l’effet suspens.
- La promesse : quelque soit l’objectif de votre campagne, la promesse doit être la première chose à mettre en valeur dans votre création, aussi bien dans le titre que dans le corps du texto.
- Les informations pratiques : l’url de votre site, votre numéro de portable, votre adresse email, etc.
- La lisibilité: chaque information doit répondre aux questions suivantes : Quoi ? Comment ? Quand ? Pourquoi faire ?
- La cible: Personnalisez vos opérations par texto pour donner l’impression d’envoyer un texto spécifique à chaque client.
- Organisez votre fichier et adressez le bon texto à chaque cible.
- Le contenu: un titre et un court, un texte pour chaque paragraphe.
- Utilisez des mots simples, clairs, des verbes d’action. Bref, soyez convaincants.
L’envoi de emailing SMS avec Octopush
Pour vos campagnes marketing, chacun de vos clients, pensez au SMS. Cette technique vous permet d’envoyer des SMS emailing en ligne de façon automatique vers un nombre de destinataires illimité en France et à l’étranger. Pour en profiter, il vous suffit tout simplement de créer votre compte sur le site Internet d’Octopush, d’acheter des crédits selon votre besoin et de paramétrer l’envoi de vos SMS professionnels. Une opération SMS emailing est de plus en plus utilisée et est en général moins onéreuse que n’importe quelle autre opération marketing. Elle permet de se démarquer et de fidéliser sa clientèle d’une manière interactive par email.